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一、 在買(mǎi)方使用正常的情況下，質(zhì)保期一年，提供一年的無(wú)償質(zhì)量服務(wù)（包含運(yùn)輸費(fèi)用），質(zhì)保期過(guò)后，終身跟蹤并提供成本價(jià)維修服務(wù)。
二、 我公司實(shí)行24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)及響應(yīng)，對(duì)客戶(hù)做到一年365天隨叫隨到，進(jìn)行故障排除。將故障造成的 不便降至最低；實(shí)行3小時(shí)響應(yīng)制度(即：接到電話(huà)3小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù))。36小時(shí)內(nèi)解決用戶(hù)提出的問(wèn)題。
三、 為客戶(hù)提供三種解決方案：
①電話(huà)溝通與網(wǎng)絡(luò)視頻相結(jié)合，以最快的速度解決問(wèn)題。
②售后人員以最快的速度現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
③現(xiàn)場(chǎng)處理不了的部件或產(chǎn)品發(fā)回公司第一時(shí)間處理解決。
我公司始終站在客戶(hù)的角度來(lái)思考、解決問(wèn)題。這是我們用心服務(wù)的理念。
24小時(shí)售后服務(wù)電話(huà)：13061165568
特此承諾！
威海眾達(dá)化工機(jī)械有限公司
